服务专线：400-021-0116
盈建科致力于为全球建设行业提供优秀的建筑结构设计软件综合解决方案。本着“客户至上、服务为本”的原则，盈建科公司成立伊始，就组建了运营中心，扩大在市场和技术服务方面的投入，从市场、销售、技术、服务等环节上加强对用户的服务，聆听一线用户的意见和心声，以便及时响应用户，为用户提供更好的产品和服务。
技术答疑服务上门技术答疑
盈建科建立了地方销售与技术支持体系，地方技术支持人员定期拜访并随时提供上门技术支持服务。
电话答疑
盈建科电话答疑专线（400-021-0116），支持7*24小时及时响应，并和 CRM呼叫中心集成，智能判断用户，提供专业化服务。
电子邮件答疑
盈建科建立了专业邮箱系统（Support@yjk.cn），及时跟踪用户情况，解答用户疑问。
即时网络技术答疑
用户可以加入盈建科结构工程师QQ技术交流群或微信群，和盈建科公司的技术支持人员及其他用户在线交流，互相学习。
官网在线反馈
用户可通过盈建科网站在线客服，随时与技术支持工程师交流，也可通过在线反馈系统进行信息反馈。
技术培训服务上门技术培训
盈建科建立了地方销售与技术支持体系，地方技术支持人员定期提供上门技术培训服务。
学习班、发布会技术培训
在各区域公司定期举办软件使用培训班、专业规范学习班，使学员得到技术专家面对面的支持和服务。
视频直播培训
公司定期举办网络视频会议软件学习班，用户可通过参加网络视频培训课堂，得到专家的技术支持和服务。
微信公众号技术文章
盈建科微信公众号会聚焦工程热点问题，定期推送技术文章供用户交流学习。
知识点短视频培训
盈建科微信视频号会定期推送知识点学习短视频，化整为零用户可及时了解软件功能。
官网培训文档
盈建科企业官网可为用户提供最新版本软件下载、软件用户手册下载、在线 FAQ-全面的技术说明及常见问题解答等服务，并为用户参加可自行掌握进度的技能培训课程（视频课堂）创造条件。
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